Официальный сайт:
Генеральный директор: Волков Михаил Юрьевич Год основания: 1947 Материнская компания: Базовый элемент Эксперт РА: A++ Состояние лицензии: действует Номер в госреестре: 928
О компании | Новости | Отзывы | КАСКО | ОСАГО | Правила | Документы | Тарифы | Адреса

Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

 

Это недолго и вам очень-очень понравится, обещаем!

Александра05.04.2019 08:35

Добрый день! Хочу рассказать, о своём ужасном опыте страховании имущества в Ингосстрахе (г. Иваново)... Это ужас! Страховала два года подряд, в первых год всё было супер, видимо, так как не наступил страховой случай. А, вот на второй год, у меня случилась протечка кровли. Позвонила в кол центр, всё рассказали, список документов прислали. Замечательно. И вот, пришла я в офис, документы приняли, песни "пели", что всё хорошо, ждите выплат... Только, потом, пришло письмо, о том, что, мне НЕ положено НИКАКИХ выплат, так как, эта услуга/страхование подключается отдельно! Отлично, а весь операторы в офисе/горячей линии, говорили всё иначе... Снова пошла офис, чтобы прекратить досрочно договор и получить оставшиеся деньги. И снова операторы "пели", что всё хорошо, ждите перевода... Потом же, я как обычно получаю письмо, а не деньги! Что, мне снова НИЧЕГО НЕ положено, и МОИ деньги принадлежат им! Ворьё! Обманщики! Не компетентные операторы и специалисты! Говорят, одно, а потом при заключении договора, дают книжку на 65 страниц, с полными условиями, где чёрт ногу сломает...
Люди берегите себя. свои нервы и деньги! Не обращайтесь в Ингосстрах! Кругом один обман и жульё!!! Останетесь без своих денег и выплат...

Николай 11.03.2019 05:48

Всем не рекомендую эту компанию лучше не страхуйте людей просто обманывают по осаго уходите это просто пирамида

Владимир05.03.2019 15:27

Не страхуйте ОСАГО в этой компании. Единственая компания которая взыскивает выплаты со своих клиентов в порядке регресса за несвоевременное предоставление им экземпляра извещения по дтп. Ст.14 закона об ОСАГО. Получается что я плачу за страховку и из за бумажки с меня же взыскивают сумму ущерба потерпевшего. Закон конечно дурацкий😀 но страховая применяющая эту норму еще хуже им плевать на своих клиентов

Юрий21.02.2019 03:42

11.02.2019 отправил информацию на эл.почту (24472@ingos.ru) ответственного Ингосстрах сотрудника заявку на продление договора страхования гражданской ответственности.Прошло 10 дней,а в ответ тишина.Звонил 2 раза на контактный номер компании,напоминал о предоставлении информации по продлению договора.Опять тишина.Придется обратиться в другую страховую компанию.

Виталий09.02.2019 08:23

Не могу отремонтировать в течении 3,5 месяцев. Раньше взял деньги и сделал. Сейчас ждем у моря погоды. Да еще не известно как и когда. Вины моей нет в ремонте. Но проблемы я так думаю Ингосстрах не решит. Разочаровали откровенно говоря. Дозвонится не возможно. Разговор с автоответчиком ни к чему не приводит. Операторов нет. А деньги за страховку мы собирать любим!

Михаил06.02.2019 06:16

ЭКСПЕРТОВ У ДАННОЙ СК - НЕТУ. НЕЗАВЫСИВЫЙ ЭКСПЕРТ 2 РАЗА ПРИЕЗЖАЛ НА ОЦЕНКУ! РЕМОНТ ОБОШЕЛСЯ В 135 000 РУБЛЕЙ, ВЫПЛАТИЛИ 90 000 РУБЛЕЙ! МОШЕННИКИ!

Валерий04.02.2019 18:01

Ингосстрах. Пытался застраховаться по ОСАГО. Мошенники. Пол часа заполнял форму, сумму страховки выдало 8300 р. что на 300 р. дешевле других страховых. Не приходила смс с кодом подтверждения, при повторном запросе кода страница зависла, потом форма обнулилась через пол часа пришла смс. По новой заполнил форму, насчитало уже 14500руб. Для смеха подтвердил и о чудо смс сразу пришла. УРОДЫ короче.

Вячеслав23.01.2019 13:03

А я напишу хорошее: В офисе на Енисейской 5/1 работают очень отзывчивые и грамотные сотрудники, хочется поблагодарить эксперта Алексея. Отнёся к моей проблеме не формально, оформил всё быстро и грамотно

Вячеслав23.01.2019 12:35

А я напишу хорошее: В офисе на Енисейской 5/1 работают очень отзывчивые и грамотные сотрудники. Отдельно хочется поблагодарить эксперта Алексея. Отнёсся к моей проблеме (повреждённое ветровое стекло) не формально, оформил всё быстро и профессионально.
Очередей у них нет. Оформляют быстро. Спасибо.

Абдул16.01.2019 08:40

Очень плохой компания

Абдул16.01.2019 08:39

Не страховая компания а хрен пойми что

Сергей18.12.2018 06:14

Не связывайтесь.
Всё общение заканчивается после оплаты полиса КАСКО. После этого всё что происходит с вашим автомобилем исключительно ваши проблемы. Никто не отслеживает сроки ремонта, не говоря уже о качестве. На все запросы ответ стандартный - с вами обязательно свяжется наш сотрудник и ответит на все ваши вопросы, после чего тишина. Звонки на горячую линию результатов не приносят.

Имел несчастье купить это недоразумение под названием полис КАСКО суприм...
Что имею на итог: автомобиль находится в ремонте у официального диллера, на замену крыло, задняя фара, бампер и глушитель. Так вот срок ремонта составляет уже 5 месяцев!!!!! Автомобиль до сих пор находится на СТО. За это время Ингосстрах мне НИ РАЗУ не позвонил вообще!!! На сегодня окончательный срок ремонта никто назвать не может (не хочет) подаю в суд.
Направил в центральный офис обращение о досудебном урегулировании, ответа нет, да в принципе уже и не жду.

Алексей20.06.2018 12:04

Читал отзывы - странно. Просто странно, если это не заказные и не фейки. Я - реальный человек, в отличие от анонимов: пишите мне на мэйл, я открыт для общения, могу Обосновать и Пояснить. И Отвечаю за то, что пишу - в отличие от трусливых "анонимов"ю
Работал в Москве: М. Войковская, Ленинградское шоссе, 16с9. Департамент мед.страхования, ДМС. Недавно ушёл по собственному, всилу личных обстоятельств.
Достоинства?
Отбор строгий, прошёл не с первого раза. но если Вас приняли на работу - "почувствуйте разницу" с тем, что Вы видели ранее.
Хороший коллектив, предварительное обучение - времени предостаточно, чтобы всё освоить досконально. Если есть мотивация, у меня - была. Отношение. Именно отношение к тебе как к личности, на мой взгляд, и определяет мотивацию. Ну и финансы - вопросов здесь нет. Для скептиков и пессимистов - "не ниже рынка", и это мягко говоря. Будете довольны, только надо работать. Работать, а не мучительно ждать пятницы ))
Есть ещё финансовые моменты, про которые не могу публично - если кому интересно, расскажу лично. Будете приятно удивлены.
Так что не знаю, откуда всякие негативные анонимные отзывы - 21 век, дорогие мои, всё всем известно, люди читают форумы - зачем лгать? Про какие-то шкафы вместо окон...Да, есть шкафы, а вы где предполагаете обувь хранить и верхнюю одежду оставлять? И сотрудников не 10 человек....В чём проблема?
Теперь о "минусах"....
Некоторых сотрудников напрягает дресс-код. Поскольку в офис могут заходить Клиенты компании ( с заглавной буквы, это результат прекрасного обучения, реальное клиенто-ориентированное обучение и отношение), настоятельно рекомендуется одеваться - нет, не White Tie, даже не Black Tie )) - но джинсы нежелательно. Поскольку я всегда предпочитал классический стиль, лично у меня вообще не было вопросов, как и что одеть.
Иными словами - чтобы написать про Недостатки компании, надо поизвращаться....)) Поискать.... Не знаю. Особых недостатков не вижу. Могу любому недовольному в глаза посмотреть и ответить Лично. Только трусливых анонимов такой формат не устроит, думаю. Ладно, чего уж....Троллите дальше, только учтите, что Ваша ложь рано или поздно вскроется. Как созревший гнойник )) И совесть иметь надо, господа-товарищи ))
Да, обещанный адрес alexeygor@list.ru
Пишите, если есть вопросы.
Резюмирую: нормальная компания, вполне укладывается в понятие "любить свою работу", "быть довольным жизнью". Каждому - своё, есть люди, которым хоть дверь в Рай открой - найдут свои недостатки.
Значит, ищем соринку в своём глазу ))
Удачи всем!

Александр29.05.2018 07:49

Только матерные выражения!!! Получил требование о возмещении убытков ДТП от своей страховой компании, так как в пятидневный срок не направил в компанию образец заполненного бланка. Вот и оформляйте по европротоколу.... и деньги платите... а мы вас всех крутить будем как хотим. СУКИ!!!

Роман Раев22.05.2018 03:49

Кто-то сливает базу!!! В Ингосстрахе страхуюсь с 2003 года, больше нигде не страховался. Откуда у страховой компании Тинькофф мои данные?

Марина12.05.2018 13:21

моему возмущению нет предела
звонила 11.05.2018 не могла дозвониться до офиса на кутузовском д.33 не могли автоответчик включить время потеряно позвонила в контакт-центр сказали офис не будет работать 12.05.2018
спросила ближайший порекомендовали кутузовский д.76
12.05.2018 приехали нам отказали
база данных не работает
нас постоянных клиентов возмутила безобразная работа компании
отвратительный сервис........
нет даже желания грамотно писать
не хотите работать уходите не морочти людям головы

Станислав04.04.2018 06:56

Не страхуйте ОСАГО в этой компании. Единственая компания которая взыскивает выплаты со своих клиентов в порядке регресса за несвоевременное предоставление им экземпляра извещения по дтп. Ст.14 закона об ОСАГО. Получается что я плачу за страховку и из за бумажки с меня же взыскивают сумму ущерба потерпевшего. Закон конечно дурацкий😀 но страховая применяющая эту норму еще хуже им плевать на своих клиентов!!!

Андрей18.11.2017 11:56

Ранее писал о предъявленной регрессной претензии от компании Ингосстрах к страхователю в связи с тем, что они не были извещены страхователем о ДТП и направили ему претензию на возмещение своих страховых расходов. Надо все же отдать должное компании, она дополнительно рассмотрела сложившуюся ситуацию и отозвала свою претензию к страхователю, а так же вернула уже перечисленные ей по данной претензии средства.

Андрей02.11.2017 15:58

КОНЧЕННАЯ КОМПАНИЯ! Цепляется за любую мелочь лишь бы свалить возмещение (даже незначительное) на своего клиента! Предъявили регрессные требования по возмещению издержек (3800 рублей) по выплате за ДТП которое произошло 2,5 года назад и о котором я им не сообщил лично. Оформлялось ДТП без участия полиции по евро протоколу в страховой компании потерпевшей стороны и позже 5 дневного срока с момента ДТП (так как у них не было на месте эксперта). Теперь моя страховая компания (Ингосстрах) предлагает мне погасить их расходы по выплате потерпевшей стороне.
P.S. Непонятно за что им вообще платить деньги при оформление полиса если в итоге все выплаты свалят на своего клиента?

Георгий22.08.2017 10:30

При продлении договора ОСАГО предложили предоставить машину на осмотр на следующий день, хотя неурегулированных случаев не было и последний год проездил чисто. На мой отказ в связи с тем что до конца действия договора осталось всего пять часов (с 19.00 до 24.00), предложили ехать на следующий день на свой страх и риск! Это как?
В нарушение пункта 1.7. Правил ОСАГО!

Ирина Круглова18.05.2017 06:48

После ДТП обратилась в Ингосстрах в Москве, в ЮАО на Днепропетровской улице. Приняли машину на осмотр в этот же день. Эксперт Коротков Сергей четко и грамотно рассказал о внешних и возможных скрытых дефектах, рассказал, как мне необходимо поступить дальше. Благодаря его профессионализму я не сделала ошибок из-за которых мы же сами, в последствии и страдаем. Большое ему спасибо!

Алексей Савин 07.04.2017 15:01

05.04.2016г. было совершено обращение в страховую службу (Костромской филиал СПАО "Ингосстрах") с целью описания дефектов на автомобиле и для дальнейшей возможности получения денежной компенсации от данной страховой компании. Извещение о повреждении транспортного средства - дело №3212776/17 от 05.04.2017г.

На решение и пожелание возместить неисправности в денежном эквиваленте, Директор страховой службы Костромской филиал СПАО "Ингосстрах" Навоева Зоя Александровна позволила себе разговор в грубой форме, оскорбления в сторону застрахованного лица, настаивая непосредственно на ремонте автомобиля. Ей были использованы такие выражения как: "как считаю нужным, так и общаюсь с вами" , "вы мошенник". Сотрудники отделения страхования, позднее, объяснили что такое поведение у Ноевой З.А. случается и обусловлено плохим настроением и тяжелыми днями.

Прошу разобраться и взять ситуацию под контроль , а так же выполнить обязательства по договору Каско по возмещению ущерба в денежном эквиваленте на основании заявления (дела) №3212776/17 от 05.04.2017г.

С уважением,
Савин Алексей Сергеевич

Вячеслав21.03.2017 12:15

Я приехал оформить ОСАГО и мне захотелось в туалет , представитель компании ответиль, что у них нет туалета?
Получить деньги с клиента нет проблем, а
предоставить элементарную порядочность
и услугу такая состоятельная компания не
может?

Наталья30.08.2016 14:16

Страхуюсь в "Ингосстрахе" в течение шести лет.
В целом, удовлетворена качеством услуг компании.
Хотелось бы выразить особую благодарность Вике Динисламовой, сотруднице офиса в Химках по ул. Маяковского, д.19/2, за расторопность в работе, проявленные чуткость, участие и доброжелательность по отношению к клиентам. Спасибо!
С уважением Наталья Сергеева

марина23.08.2016 07:42

19.082016 приехала в офис Стачек 16 оформить возвращение франшизы .Сидят 4 работника ничего не делают .На мою просьбу оформить документы ответили что работают по записи.За 1,5 месяца и 6 моих посещений о предварительной записи услышала впервые.Потерянное время потрепанные нервы.Вам клиенты не нужны? По окончании договора найду другую страховую.

Михаил15.08.2016 08:42

Угораздило попасть в ДТП и теперь столкнулся с наплевательским и безответственным отношением к себе и родственникам со стороны "Ингосстраха" и связанных с ними экспертов. Дело попахивает мошеничеством с их стороны с целью занижения страховых выплат. Вероятная схема - комбинация простая: сначала ДТП - затем "их" эксперт при осмотре получает от Вас ГАИшные документы, но не прописывает их в АКТе о приёме всех документов от вас для начисления страховых выплат - далее этот пакет документов (как вы поняли без ГАИшных) едет в компанию - где без их наличия , вроде бы законно, естественно начисляют заниженную сумму выплат. САМОЕ ПАРШИВОЕ, это то, что начисление и отправка вам на счёт денег идёт автоматически без вашего участия и контроля. Поэтому всё как в фильме "Операция "Ы" "ВСЁ УЖЕ УКРАДЕНО ДО ВАС". СОВЕТ: при сдаче ГАИшных документов эксперту строго следите, чтобы он их внёс в АКТ приёма их от вас и ОБЯЗАТЕЛЬНО берите копию этого АКТа, где указано, приняты они или нет от вас.

konstantin18.07.2016 20:27

ДА !!! отзывы не очень! Но нужна осаго не дорого на авто из региона, кучерявых годов. Хотел попробывать.

андрей26.05.2016 15:57

бардак полный. последний раз на иномарку за задний бампер дали 3 тыс. машине 4 года было типа большой износ машины. уроды ! а цену с каждым годом поднимают!

Денис 23.05.2016 09:54

Очень плохое отношения к клиентам,заранее не предупредили о том что нужна печать т.к. мы юр.лицо для получения полюса!!!с нашей стороны всё было оплачено вовремя мы выехать с печатью не можем.как быть?

АЛЬФРЕД ТЕРЕНТЬЕВИЧ10.05.2016 10:32

НАГЛЕЦЫ. ОБМАНУЛИ С БОНУСОМ-МАЛУСОМ. ИЗ 13 СДЕЛАЛИ 3. ЦБ ВОССТАНОВИЛ, А ЭТИ ТВАРИ НЕ ПРИЗНАЮТ, РАЗНИЦУ НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ.

Волков Сергей11.04.2016 15:01

Хочу выразить благодарность страховой компании в уригулировании убытка по осаго. А конкретно- Реки Гэень наб., 5, офис 701-702, Великий Новгород, Новгородская обл., 173003. В отделе уригулировании убытков работает Орлинский Александр Николаевич. Профессионал своего дела. Приятно иметь дело! Все по делу. Выплаты в срок и в полном объёме.

Андрей14.03.2016 15:12

Авто из другого региона без осмотра в Москве не страхуют (ОСАГО) сам я в Моск. обл.. Осмотрщик у них один чел.- что нельзя набрать штат сотрудников. В том году авто фоткали и через неделю только дали добро на получение полиса ОСАГО - и так они упрощают процедуру получения ОСАГО. Для чего тогда единая база - не понятно. Да, другой регион, но не страна же или Москва и МО это отдельное государство, а регионы это так на букву Х. Жаль бросать компанию из-за осмотра - времени нет гнать авто в Москву. Авто 4 года , я бы понял если бы 10-ти летка.Бюрократы

владимир26.02.2016 20:11

страхую авто третий год притензий пока никаких небыло дай бог и дальще так было

Сергей Т28.12.2015 16:43

Бардак!!! Просидел в очереди ЧАС (!!) в отделении на Бочковой для оформления Зеленой карты в Шенген. В наличии нет. Потеряно время. Безобразие. Больше ноги не будеТ, Оформлял мед страховки на выезд за границу там длительное время. Сегодня к Зеленой карте надо было оформить и медстраховку, но не было с собой загран паспорта-только российский страховчица начала какие то объяснения о необходимости снятия ксерокопий. Там их уже не одна. В шоке. Настроение точно не новогодняя. Но ноги не будет.

сергей24.12.2015 09:49

Пришли в офис на щелковское шоссе, 4 рабочих места, а на работе один человек, остальные отсутствуют на рабочем месте, а нас в очереди 7 человек

Владимир24.11.2015 11:00

Отношение к Ингоссу отрицательное. Затягивают время безбожно. За пять лет - два страховых случая. Никогда еще не было, чтобы все строго согласно регламенту. Они еще хуже некоторых бюрократов из госструктур. Я расстанусь с ними навсегда и всех знакомых буду отговаривать от того, чтобы кто-то покупал у них полисы.

101082illia31.12.2014 18:32

Ребята я в Ингосстрахе уже четвертый год страхуюсь. Трижды в аварию попадал. Не, реально без проблем. Ну, бывает что время патянут но выплачивают нормально.

Соловьев Влад02.12.2014 12:23

Застраховал свой автомобиль по КАСКО и ОСАГО в Ингосстрахе. Произошли несколько страховых случаев (сначала вандалы бампер оторвали, потом лобовое треснуло, еще на доску наехал). По бамперу нормально, а по двум другим суммы выплат были занижены, чуть ли в вдвое. Пытаюсь через суд разобраться, говорят, решение в мою пользу должно быть.

IvanS.24.10.2014 03:56

Второй год страхуюсь в Ингоссе. И КАСКО, и Осаго. Были обращения в страховую, ремонтируюсь только у офицалов. Платят без проблем, не затягивают. Советую.

KatyaRiffova18.09.2014 18:27

С Ингосстрахом столкнулась один раз, но столкнулась, даже не то слово: я покупала Порше в салоне, страховку мне офорили при покупке. А когда в меня въехал какой-то малоадекватний тип, поехала не в страховую, а в салон, где покупала. Не поверите, но меньше чем через две недели уже отремонтированную машину из сервиса забирала. Страховщиков даже не видела! Ни очередей, ничего! Кто бы рассказал, сама бы не поверила)))

Ренат 10.06.2014 21:36

Я пять лет страхуюсь в Ингосстрахе, но из-за наличия страховых случаев стоимость страховки с нового года увеличивается чуть ли не вдвое. Чтобы не переплачивать, хотел поменять компанию, но вот почитал отзывы и передумал. Говорят, и обманывают, и затягивают выплаты... Ну,нафиг, тут хотя бы с этой стороны хлопот не знал. Пусть уж дороже, но на себе уже проверено.

Ира31.03.2014 07:33

У подружки муж уже года четыре в Ингосстрахе страхуется. Если честно то, я просто за компанию с ними туда обратилась чтоб другую не искать. У них когда, авария была так быстро им деньги на ремонт выплатили.

Stepanova Ira01.01.2014 18:38

Блин, второй день не могу дозвониться до Ингосстраха! Оператор все время переводит на другого, жду, жду, потом связь обрывается - и все! У меня не так много времени висеть на телефоне! Мне что, с работы теперь отпрашиваться и лично идти с этим безобразием разбираться???

Опубликуйте ваш комментарий