Компания Росгосстрах навлекла на себя подозрения и была оштрафована Роспотребнадзором на навязывание услуг

В региональное управление Роспотребнадзора поступили жалобы, в которых автовладельцы раскрывают информацию и свое негодование по поводу навязывания им дополнительных услуг в нагрузку к страхованию автомобиля. В частности, речь идет об ООО «Росгосстрах», где, согласно результатам проведенного расследования, клиентов обязывали вместе с «автогражданкой» оформлять еще и страховку жизни и здоровья, что идет в разрез с действующим законодательством.
Компании предъявили наказание в виде штрафа в размере 45 тысяч рублей.

В последнее время, как рассказали в региональном управлении Роспотребнадзора, ведомству стали все чаще поступать жалобы в отношении страховых компаний, которые, вопреки всем действующим правилам, навязывают клиентам, обратившимся за заключением договоров по обязательному страхованию автогражданской ответственности, услуги по страхованию имущества или страхованию жизни и здоровья.
Так, с начала года поступило уже 103 обращения от владельцев транспортных средств с жалобами на принуждении их к приобретению того или иного полиса в нагрузку к обязательному.
Чаще других в жалобах фигурируют ОАО «ВСК», ОСАО «Ингострах» и ООО «Росгосстрах».

В связи с этим, Роспотребнадзор напоминает, что обязательным по действующему в России законодательству является только страхование по ОСАГО, а страхование жизни и здоровья равно, как и страхование имущества, является сугубо добровольным. Поэтому, ни одна страхования компания не имеет права навязывать клиенту те услуги, на которые он не рассчитывал.

Как отмечает Галина Гладких – главный специалист – эксперт регионального управления Роспотребнадзора, в правилах обязательного страхования автогражданской ответственности четко прописано, что, во-первых, автовладелец имеет право на свободный выбор страховщика. Во-вторых – этот страховщик не вправе отказать клиенту в его обязательстве перед законом – оформлении полиса ОСАГО.

11 ноября 2014 г.